Автосекретари

Внешний автосекретарь (электронный секретарь, Auto Attendant) подключается к внутренним линиям УАТС и обрабатывает входящие звонки в автоматическом режиме, позволяя абоненту набрать нужный ему внутренний номер либо выбрать нужный отдел или сотрудника через систему меню, а также оставить голосовое сообщение в почтовом ящике.

Внешний автосекретарь позволяет:

• повысить эффективность обработки входящих звонков – абонент вызывает нужного сотрудника напрямую, минуя оператора
• облегчить работу оператора, избавив его от рутинной обработки звонков
• оперативно обрабатывать звонки сразу с нескольких городских линий
• обрабатывать звонки, поступающие в нерабочее время (за счет системы почтовых ящиков)
• организовать справочную службу для клиентов при помощи системы голосовых меню