АТС

Преимущества использования Мини-АТС:

• Эффективно распределять звонки. Интерактивное меню (IVR) и гибкая маршрутизация направят вызов нужному сотруднику или в нужный отдел - клиенты не будут попадать не туда.

• Не пропускать обращения. Очередь звонков и переадресация на свободного специалиста или мобильный телефон помогут обработать максимум входящих.

• Контролировать качество работы. Запись разговоров и подробная статистика по звонкам позволяют оценивать работу сотрудников и улучшать сервис.

• Работать из любой точки. Сотрудники могут принимать звонки через IP‑телефоны, софтфоны или мобильные приложения - это удобно для удалённых работников и филиалов.

• Экономить на связи. Внутрикорпоративные звонки бесплатны, междугородние и международные - дешевле за счёт IP‑технологии; нет больших затрат на оборудование и его обслуживание.

• Интегрироваться с CRM и другими сервисами. Данные о звонках автоматически попадают в CRM, ускоряя работу менеджеров и упрощая учёт обращений.

• Легко масштабироваться. Добавить новых сотрудников или линии можно быстро - без сложной перенастройки системы.

Мини‑АТС помогает выстроить чёткую коммуникацию с клиентами и сделать работу команды эффективнее.

Наши эксперты разберут ваши задачи: учтут размер команды, специфику работы, необходимость интеграции с CRM и желаемый функционал — и подберут решение с оптимальным соотношением возможностей и стоимости. Мы сопровождаем клиента на всех этапах: от подбора оборудования до настройки и консультаций по эксплуатации.

Доверьте подбор мини‑АТС профессионалам компании Офис-Девайс - сэкономьте время и получите систему, которая сделает коммуникацию в компании чёткой и эффективной.